Tất cả những gì bạn cần biết ở một chỗ
Hầu hết câu hỏi liên quan đến tài khoản đều có thể giải quyết ngay tại đây mà không cần chờ đợi. Khi bạn nạp tiền, hệ thống nhận lệnh từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và cập nhật số dư vào ví tài khoản — quá trình này diễn ra sau khi giao dịch ví điện tử của bạn được xác
nhận thành công. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh ví ít nhất một lần trước đó; nếu chưa, bước xác minh chỉ cần thực hiện một lần duy nhất qua phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh để mọi thao tác — từ nạp đến kiểm tra lịch sử
giao dịch — đều thực hiện được mà không cần chuyển sang máy tính. Những câu hỏi không có trong danh sách dưới đây có thể gửi thẳng đến đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng