Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên cho tài khoản của bạn tại cawd 973. Dù bạn mới tạo tài khoản hay cần đặt lại sau khi quên, quy trình xác minh qua số điện thoại đăng ký diễn ra nhanh gọn —…
Để đặt lại mật khẩu, bạn vào trang đăng nhập, chọn "Quên mật khẩu", nhập số điện thoại đã đăng ký và chờ mã OTP gửi về. Nhập mã OTP trong vòng 3 phút, sau đó điền mật khẩu mới gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Nếu bạn đang đổi mật khẩu chủ động
trong phần Cài đặt tài khoản, hệ thống yêu cầu nhập mật khẩu hiện tại trước để xác minh danh tính. Quá trình này hoạt động ổn định trên cả Android và iOS, không cần tải ứng dụng riêng.
Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu mạnh — còn là cách hệ thống xử lý và lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn. Dưới đây là những gì chúng tôi áp dụng để giữ tài khoản luôn an toàn.
Mọi yêu cầu đổi mật khẩu đều đi qua kết nối SSL mã hóa. Dữ liệu đăng nhập của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong quy trình.
Hệ thống chỉ lưu giá trị băm của mật khẩu, không phải chuỗi gốc bạn nhập. Ngay cả khi truy cập cơ sở dữ liệu, mật khẩu thực của bạn không thể đọc được.
Sau một số lần nhập sai liên tiếp, tài khoản tạm thời bị khóa để ngăn truy cập trái phép. Bạn nhận thông báo qua số điện thoại đăng ký và có thể mở khóa qua OTP.
Bạn có thể bật xác thực hai bước trong phần Cài đặt bảo mật. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ cần thêm mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Nếu mã OTP không về hoặc tài khoản bị khóa sau nhiều lần nhập sai, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý trực tiếp. Chọn kênh phù hợp với bạn để được hỗ trợ nhanh nhất.
Một số từ ngữ kỹ thuật hay xuất hiện trong quy trình quản lý mật khẩu. Hiểu đúng sẽ giúp bạn xử lý sự cố nhanh hơn khi cần.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh một lần gửi về số điện thoại. Mã này chỉ hợp lệ trong thời gian ngắn và không dùng lại được sau khi hết hạn
Quá trình chuyển mật khẩu thành chuỗi ký tự không thể đảo ngược. Hệ thống lưu chuỗi băm này thay vì mật khẩu gốc, giúp bảo vệ dữ liệu ngay cả khi xảy ra sự cố máy chủ.
Lớp bảo mật thứ hai yêu cầu xác minh bổ sung sau khi nhập mật khẩu đúng. Thường dùng OTP hoặc ứng dụng xác thực để ngăn truy cập dù mật khẩu bị lộ.
Trạng thái hệ thống áp dụng sau nhiều lần đăng nhập sai liên tiếp. Mục đích là ngăn tấn công dò mật khẩu. Bạn có thể mở khóa qua OTP hoặc liên hệ hỗ trợ.
Mật khẩu được coi là mạnh khi có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không nên dùng ngày sinh hoặc tên người dùng làm mật khẩu.
Khoảng thời gian từ lúc bạn đăng nhập đến khi thoát hoặc hệ thống tự đăng xuất. Phiên hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản trên thiết bị dùng chung.
Những câu hỏi dưới đây đến từ tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi quản lý mật khẩu tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.